FAQ

questions fréquentes

Afin de préserver la quiétude de vos nuits, les barrières d’entrée du camping sont fermées de 23h00 à 7h00 du matin (minuit-7h00 en juillet-août).

Pas de panique si vous avez réservé ! Un agent d’accueil nocturne vous guidera jusqu’à votre hébergement ou emplacement.

Non. Contactez le Camping La Presqu’île de Giens, qui dispose d’installations et d’hébergements adaptés.

Oui. NB : Les visiteurs ne passant pas la nuit devront s’acquitter d’une taxe journalière de 5 €.

Non. Conformément au règlement intérieur, les personnes mineures doivent être obligatoirement accompagnées d’un parent ou responsable légal durant l’intégralité de leur séjour.

Oui, les différents tarifs sont affichés à la réception. Exemple : 1 jour = 4€, 7 jours = 9€, Pack famille 4x14 jours = 42€.

Un marché a lieu chaque jour dans les alentours (le mardi à Giens, le dimanche sur le Port d’Hyères, etc…).

Outre la petite épicerie située dans le camping, vous trouverez des hypermarchés, supermarchés et grandes surfaces dans un rayon de 10 km, sur la commune d’Hyères : Casino, Chronodrive, Géant Casino (+drive), Leclerc, Grand Frais, Intermarché (+drive), Carrefour Market, Lidl, etc.

La ligne de bus n°67 fonctionne entre Hyères (centre-ville et gare SNCF) et la Tour Fondue, arrêt « Estérel » à 100 m de la réception du Camping La Tour Fondue.

Non

• Oui. Il s’agit d’une option, facturée 4,50 € par nuit en emplacement camping, ou 6 € par nuit en location (NB : 1 animal maximum par location, tatouage et carnet de vaccination à jour) ;
• Les chiens doivent être tenus en laisse dans l’enceinte du camping ;
• Ne sont pas autorisés les chiens de 1^ère et 2^ème catégorie.

Oui, durant tout votre séjour ; il permet de nous assurer que toutes les personnes profitant des services du camping en sont bien résidentes.

• Oui. Elle est ouverte tous les jours de 9h à 21h.
• Tarifs (lessive incluse) : 6 € pour 6 kg.

Seuls sont autorisés les barbecues électriques et les planchas, qui ne sont pas proposés à la location.

Les conditions de réservations sont accessibles en téléchargement et jointes au contrat de réservation, à la signature duquel elles sont réputées acceptées. Dans le cadre d’une réservation internet (qui vaut contrat), elles sont à cocher obligatoirement avant de passer à l’étape du paiement.

En mentionnant votre numéro client transmis par nos services lors du traitement de votre dossier.

Non, il s’agit d’une option. Merci de vous référer aux documents à télécharger sur les pages traitant des hébergements ou des emplacements de camping.

• Pour les locations : acompte à la réservation, solde 30 jours avant l’arrivée.
• Pour les emplacements de camping : acompte à la réservation, solde à l’arrivée.

Nous acceptons les règlements par carte bancaire, chèque, Chèques-Vacances (libellés au nom du titulaire du contrat de location ou d’un des participants au séjour), virement, ou en espèces (conformément à l’article D112-3 du Code Monétaire et Financier, les paiements en espèces supérieurs à 1.000 € ne seront pas acceptés pour les résidents français). Pour l’instant, les Chèques-Vacances Connect ne sont pas acceptés.

• Pour les locations : arrivée à partir de 16h, départ avant 10h.
• Pour les emplacements de camping : arrivée à partir de 14h, départ avant 12h.

Tous les jours de 8h00 à 20h00.

Non. Le camping est uniquement ouvert de fin Mars à début Novembre.

Nous n’affichons volontairement pas le plan du camping sur notre site. Il vous sera remis à l’arrivée, afin que vous puissiez vous installer sur votre emplacement. Le cas échéant, nous vous accompagnerons jusqu’à votre mobile home afin de réaliser l’état des lieux d’arrivée.

Non en règle générale. Oui, uniquement dans certains cas, après validation par nos services (option payante - Cf. tarifs en vigueur)

Le camping dispose de 2 blocs sanitaires équipés de bacs vaisselle et bacs à linge, de WC, de lavabos et de cabines individuelles (douche, ou douche + lavabo et coin déshabillage).

Non. Nous fournissons sur demande les coordonnées de prestataires en assurant la location et la livraison sur votre emplacement.

Non, c’est à chacun de prévoir le sien.

Vous pouvez mentionner vos préférences lors de votre réservation (par exemple : être au calme, proche des services, emplacement ensoleillé, ombragé, proche de vos amis, d’une autre famille…). Dans la mesure du possible, le camping vous attribuera l’emplacement le plus adapté à vos besoins.

Compte tenu de la végétation, les emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars du camping ont une superficie moyenne de 70 à 80 m² (parking compris).

Oui. Une borne se trouve à proximité de chaque emplacement (prises classiques ou européennes). Prévoyez, pour être à l’aise, une rallonge de 10 m et une multiprise. Nous fournissons des adaptateurs si besoin, dans la limite du stock disponible.

Non. Des points d’eau sont à votre disposition aux sanitaires.

L’épicerie est ouverte de 8h à 12h30, et de 17h30 à 19h30.

Produits alimentaires de première nécessité, pain et viennoiseries, droguerie. Des fruits et légumes frais sont proposés par un commerce situé à 150 m du camping (généralement ouvert de Mai à Octobre).

Non.

Non, vous devrez réserver un emplacement supplémentaire, situé dans la zone dédiée aux tentes.

Non. Les départs se font entre 8h et 10h, dès que vous avez signalé à la Réception que vous êtes prêts à partir.

Oui. 100 € (par chèque ou CB). Caution restituée après l’état des lieux de propreté le jour du départ.

Oui.

Oui en option (kit bébé lit + chaise haute : 2€ par jour).

Oui.

Non en règle générale. Oui uniquement dans certains cas après validation par nos services.

L'inventaire est accessible en cliquant sur un bouton du même nom situé sur la page de chaque hébergement. Il peut également vous être envoyé par mail, sur demande.

Oui, les bébés sont comptabilisés dans la capacité d’accueil de l’hébergement, le nombre de personnes maximum dans les mobile-homes ne doit pas être dépassé.

Non. Consultez le site de la TLV : https://www.tlv-tvm.com.

Oui, uniquement sur Porquerolles, moyennant un supplément d’environ 17 € par vélo. Location possible sur place, au village.

• 20 minutes pour Porquerolles (départ de la Tour Fondue) ;
• 1h environ pour Port-Cros (départ du Port d’Hyères) ;
• 1h30 environ pour l’île du Levant (départ du Port d’Hyères).

En haute saison, toutes les 30 minutes environ. Consultez le site de la TLV : https://www.tlv-tvm.com.

Merci de consulter les gérants.

Les horaires d’ouverture du restaurant sont aléatoires, mais rassurez-vous : ils couvrent les besoins de la clientèle en fonction des saisons, du matin au soir.

Changement de gérance en cours, informations disponible au printemps 2025

Oui.

A titre indicatif, environ 25€/j/pers. en ½ pension et 45 €/j/pers. en pension complète.

Non, le sentier du littoral est uniquement piétonnier.

Oui. Renseignements relatifs aux pistes cyclables de l’agglomération Toulon Provence Méditerranée : https://metropoletpm.fr/service/article/plan-velo

Non. Location possible auprès de notre partenaire Locabike (https://www.loca-bikes.com).

Oui. Attention néanmoins à la circulation des voitures (limitée à 10 km/h)